Kiemelt kategóriák
Fedezd fel prémium termékeinket
Travertin mészkő lapok
Természetes travertin mészkő lapok különböző színekben (roma-i…
Márvány lapok
Prémium természetes márvány lapok konyhapultokhoz…
Gránit lapok
Rendkívül tartós, kültéri és beltéri felhasználásra is alkalmas…
Kvarc és kompozit felületek
Korszerű technológiával készült kvarc és ultrakompakt kompozit lapok…
Természetes kő, szakértői háttérrel
Vállalkozásunk kínálatában kizárólag válogatott természetes kövek – gránit, márvány, travertin, onyx – és korszerű kompozit felületek szerepelnek, kompromisszumok nélküli minőségben. Minden kőlap egyedi mintázatú, megismételhetetlen anyag, amelynek megmunkálása és beépítése szaktudást igényel.
A webshop azért jött létre, hogy néhány alaptermék azonnal, egyszerűen elérhető és megrendelhető legyen, miközben a háttérben teljes körű szakmai támogatás áll rendelkezésre a tervezéstől a méretre gyártáson át a szakszerű beépítésig.
Munkánkat szakértői precizitás, megbízhatóság és ügyfélközpontú hozzáállás jellemzi, a nehéz súlyú áruk zökkenőmentes logisztikájától a teljes körű garanciáig és ügyfélszolgálati háttérig.
Gyakori kérdések vásárlás előtt
-
Igen. Minden megrendelés előtt pontos felmérést és egyeztetést végzünk, így a leszállított kőlapok a valós méretekhez igazodnak. Egyedi, méretre gyártott termékeknél a végleges méreteket mindig közösen rögzítjük a gyártás megkezdése előtt, hogy elkerüljük a félreértéseket.
-
Amennyiben a termék szállítás közben, a mi hibánkból sérül meg, természetesen visszavesszük. Csak bontatlan vagy igazoltan szállítási sérülésből eredő árut fogadunk vissza, és ugyanúgy gondoskodunk az elszállításról, ahogyan azt kiszállítottuk. Kérjük, az átvételkor mindig ellenőrizze a csomagolás állapotát.
-
Egyedi, méretre gyártott termékek esetén a gyártás megkezdése vagy a megrendelés véglegesítése után sajnos nincs lehetőség elállásra, mivel ezek kifejezetten az Ön igényei szerint készülnek. Amennyiben mégis eláll, a nehéz súlyú áru visszaszállításának költsége a vásárlót terheli, és az árut kizárólag sértetlen, eredeti raklapos csomagolásban tudjuk visszafogadni.
-
A természetes kövekre anyagminőségi garanciát vállalunk arra, hogy szerkezetileg stabilak maradnak és megfelelnek a fagyállósági követelményeknek. A gyártott kvarc és ultrakompakt felületekre a gyártók 15-25 éves garanciát biztosítanak regisztráció mellett. A saját kivitelezésű beépítésre 1 év garanciát vállalunk arra, hogy a ragasztás stabil marad.
-
Nem. A természetes kő egyedi erezete, apró árnyalatbeli eltérései és pórusai a kő természetéből adódnak, nem minősülnek hibának. Ez adja a termék egyediségét is - két kőlap soha nem lesz teljesen egyforma. A digitális képeken látott minta és a ténylegesen érkező kő között ezért lehet természetes eltérés.
-
A kiszállítás országosan megoldott. A pontos időtartam a rendelés nagyságától és az aktuális szezontól függ, erről minden esetben tájékoztatást adunk a megrendelés visszaigazolásakor. A törékeny, nagy súlyú termékek szakszerű, súlyalapú díjszabás szerinti szállítással érkeznek, a kiszállítás előtti napon pedig egyeztetjük Önnel a pontos időpontot és a lerakodás feltételeit.
-
Igen. Az utalásos fizetés gyors és biztonságos, mindkét fél számára átlátható, nyomon követhető számlázással történik. Mivel jellemzően nagyobb értékű termékekről van szó, kiemelten figyelünk a pontos és biztonságos ügymenetre a rendelés minden szakaszában.
-
Ügyfélszolgálatunk hétköznap 8-16 óra között áll rendelkezésére telefonon és e-mailben. Minden megkeresésre 24 órán belül válaszolunk, illetve SMS-ben is szívesen segítünk, ha gyors kérdése lenne. Célunk, hogy a rendelés minden fázisában pontos és megnyugtató tájékoztatást kapjon.
-
A nehéz, törékeny köveket kifejezetten szakszerű, erre alkalmas módon szállítjuk, raklapos vagy kalodás kiszerelésben. A kiszállítás előtti napon egyeztetjük a pontos időpontot, valamint a lerakodás feltételeit is, hogy Ön időben felkészülhessen az átvételre.